O utilizador elementar do nível Inglês A1 é capaz de reconhecer palavras e expressões simples de uso corrente relativas a si próprio, à sua família e aos contextos em que está inserido, quando lhe falam de forma clara e pausada. É capaz de comunicar de forma simples, desde que o seu interlocutor se disponha a repetir ou dizer por outras palavras, num ritmo mais lento, e o ajude a formular aquilo que gostaria de dizer. Pergunta e responde a perguntas simples sobre assuntos conhecidos ou relativos a áreas de necessidade imediata. É ainda capaz de utilizar expressões e frases simples para descrever o local onde vive e as pessoas que conhece.

É capaz de utilizar a língua inglesa em pequenos documentos escritos, utilizados no dia-a-dia como, por exemplo, postais, cartas ou e-mails.

 

 

            

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.arbitragemdeconsumo.org 

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